活动答疑

活动答疑

作者:驼铃网官方    时间:2019-04-29 07:41:08

第五届广州户外运动节
2019广州市民徒步日
番禺区大夫山徒步大会
活动答疑

Q:怎么报名第五届广州户外运动节——2019广州市民徒步日番禺区大夫山徒步大会?
A:可通过驼铃网官网、驼铃网APP、驼铃网户外活动结伴旅游微信公众号等平台报名。

Q:怎样才是报名成功?
A:提交报名信息且成功支付,状态为已支付已确认

Q:什么是个人报名?
A:报名时如不自己创建团队也不加入其他团队,可选择个人报名,自由结伴而行。

Q:什么是团队和队员?
A:团队是驼铃网大型活动的基本单位,报名时可选择创建团队成为团长,招募队员报名一起参加活动。队员是个人在报名时可以选择加入某个团队成为该团队的队员。(活动当天并不要求以团队为单位进行活动,建议根据自身情况按自己的徒步节奏参与活动。)

Q:什么是挂主和外挂?
A:个人报名后还需要替朋友报名的,可在自己的报名管理添加外挂,填写朋友的报名信息并替朋友支付报名费。朋友的报名挂在您的驼铃网账号下即是外挂,您自己则是挂主,外挂没有限制人数,可帮多个朋友一起报名。外挂是没有注册账号的,如果挂主退出活动外挂也一起退出,挂主加入其他团队,外挂同样也一起加入。

Q:个人报名怎样加入团队?
A:手机上在活动页面拉到底,就会出现团队列表,找到合适的团队名称点击进去就有加入团队的按钮 。如果是加入了陌生团队,请注意和团长之间提前沟通好谁拿物资,避免出现不必要之误会。

Q:报名时衣服尺码填错怎么办?
A:可自行修改,登录活动页面-报名管理-修改-确定。(姓名身份证号码填错需要联系客服进行修改哦)

Q:我报名时选择哪个衣服尺码好?
A:报名时请根据自身情况选择活动T恤所需码数(S、M、L、XL、XXL、XXXL) ,衣服为正常码数,不分男女款。
衣服尺码

Q:为什么查看不到报名管理?
A:打开活动页面显示为“我要报名”,检查一下是否这三种情况
1.已退出了活动
2.登录账号和报名账号不一致
3.未登录
如果这3个都没问题请联系驼铃妹QQ解决:1237799。

Q:没有收到报名成功短信怎么办?
A:现在报名成功通知,优先采用微信消息进行通知,如果用户没有绑定微信则仍然采用短信通知。如果收不到,有绑定微信的,检查是否关注“驼铃网户外活动结伴旅游”公众号,并设置了接收消息。如果没有绑定微信,请检查手机号是否正确,及是否被手机安全软件拦截。也可以使用手机登录驼铃网的报名账号打开活动页面,点击右上角的三条横杠,就能可以查询到报名编号等信息。电脑打开活动页面也可以查询到的哦。
编号查询

Q:活动是比赛性质吗?活动中可以跑吗?
A:徒步不是比赛,请不要跑,走完全程即是胜利。如不听劝阻,在跑步过程中出现意外伤害,或者造成其他人员意外伤害的后果自负。

Q:每个人都有纪念奖牌吗?
A:按活动规定,以徒步的方式,在12:00前到达终点,并完成所有签到点盖章的参与者,均能获得纪念奖牌。

Q:报名成功怎么领取活动物资?
A:凭借报名短信编号/手机号/姓名活动当天活动现场签到领取。

Q:活动当天怎么去活动起点?
A:(一)公交前往:
1、乘坐番16路、番9路、番26路到“大夫山森林公园总站”下,进大夫山南门直走500米即到中岛广场。
2、乘坐番108路、番108B路、番129路、番4B路到“大夫山森林公园路口”或“横江村”下,进大夫山南门直走600米即到中岛广场。
(二)自驾自驾:
地图导航搜索“大夫山森林公园(南门)”即可搜索到行经路线。
特别提醒:
1、大夫山门口为禁停路段,可将车辆停放到大夫山收费停车场,切勿违章停车。
2、活动当天出行人数较多,停车场车位有限,建议乘坐公共交通工具绿色出行。

Q:报名这次徒步活动自己需要准备一些什么装备?
A:徒步活动着装建议:
1、鞋:建议徒步鞋、运动鞋;禁凉鞋、皮鞋、高跟鞋(易扭伤)。
2、衣:建议速干衣,防晒衣,不宜背心(易晒伤划伤)。
3、裤:建议长裤;不宜短裤(蚊虫)、裙、牛仔裤(易抽筋)。
4、其他:建议自备登山杖、护膝、雨衣、防晒袖套、遮阳帽、防晒霜、驱蚊水。

Q:活动地点设寄存处吗?
A:根据户外的自助原则,为了培养大家良好的户外习惯,不设设寄存处。请大家减轻行装,带好必备物品参与活动。

Q:垃圾如何处理?
A:活动中公园路段有垃圾桶,请把垃圾分类放进垃圾桶里。部分路段如果没有垃圾桶,请遵守文明徒步公约,自行处理个人垃圾并带走,爱护环境环保徒步。

Q:活动沿途有吃饭的地方吗?
A:活动不安排用餐,景区内也没有餐馆小卖部,请自备面包、巧克力、饼干、肉干等作为路餐。

Q:参加徒步活动,怎么才能保证不走错路?
A:请留意各个签到点的开关门服务时间,不要提前出发!我们在活动沿路设置了方向指引牌,沿途的路口也会安排义工指引和帮助参与者,大家遵循指引是不会走错路的哦。

Q:报名后有事不能参加可以退出吗?
A:如果5月18日无法参加活动的用户,可在5月5日零点前以前申请退出,退出活动审核通过后全额退款。因物资需提前订做,5月5日零时起申请退出不设退款,但可活动后领取纪念T恤和拉绳背包。严禁私自更换人参加活动,凡不是通过官方报名获得活动资格的活动参与者,活动中的人身损害和财产损失,由其本人承担责任。 利用虚假信息获取参赛资格或者报名后转让号码布给他人者,活动中发生的一切后果责任自负。

Q:退出活动怎么操作?
A:退出操作流程:登录活动页面--我的团队(没团队的跳过此项)-报名管理-点击申请退出按钮-填写理由-确认即可 。注:团长需解散或转让团队后才能申请退出;挂主退出活动,外挂也会一并退出。

Q:退出活动后钱什么时候退回?
A:退出活动审核通过后费用是马上退回到你的驼铃网账户的,您在驼铃网账户上申请提现会原路退回或可以留着下次活动使用,财务处理提现是固定每周五六。驼铃网的初始支付密码是手机号码后6位数。

Q:活动当天高温怎么办?
A:请增加休息时间,温度下降后再前行。适当补水,必要时工作人员将会制止冒着高温继续前行的参与者。生命第一,成绩第二,请谨记。

Q:如果活动当天下雨怎么办?活动会改期吗?
A:如果活动中突降雷暴雨,大家及时下撤,安全第一。如遇小雨、阵雨,活动继续,请自备雨具。雨天请不要在身上佩戴金属物体,避免雷击。活动前组委会密切关注天气情况,如有恶劣天气等原因需改期的,我们会通过发短信,群公告等方式通知大家,如无收到通知,则活动如期举行。活动信息发布渠道:
1、驼铃网大型活动报名页面的活动讨论区官方发布
2、活动交流Q群:616668619
3、驼铃网广州微信号:tuoling_gz

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